Notes de joueurs ou étiquettes de couleur ne s’enregistrant pas correctement

La première chose à faire est de vous assurer que vous fermez notre logiciel correctement lorsque vous terminez votre session, car les notes/étiquettes (les étiquettes sont sauvegardées dans le même fichier que les notes) ne sont enregistrées sur le disque que lorsque notre logiciel se ferme :

Réglages → Détails du compte → Se déconnecter & quitter.

• Les notes sont sauvegardées en local sur votre ordinateur et non sur nos serveurs, ce qui veut dire que vos notes ne vous suivront pas si vous changez d’ordinateur.
• Si vos notes ne s’enregistrent pas même lorsque le logiciel est fermé correctement, essayez de changer de dossier de destination pour le fichier de notes.

Il est également possible que le dossier où vous essayez d’enregistrer ces notes par défaut soit protégé en écriture (le dossier Programmes, par exemple, est souvent protégé). Pour corriger cela, allez dans :

Réglages → Jouabilité → Notes sur les joueurs.

Sélectionnez CHANGER DE DOSSIER puis choisissez Documents ou un dossier similaire en dehors du dossier Programmes ou du dossier AppData.

Ceci créera une copie de votre fichier de notes dans votre dossier nouvellement sélectionné et vos futures notes/étiquettes y seront enregistrées.

Si le problème persiste, veuillez utiliser le formulaire de contact du support pour demander de l’aide supplémentaire. Vous trouverez un lien vers le formulaire dans le menu Aide de notre logiciel ou sous Contactez-nous sur notre site web.