Problème de connexion 3G ou 4G

Les connexions mobiles (3G/4G) souffrent de pertes de paquets. Lorsqu'un paquet n'est pas transmis, nos serveurs vous considèrent comme en état de déconnexion. La connexion entre votre logiciel et nos serveurs est donc régulièrement interrompue car aucune des parties ne peut confirmer la réception des paquets.

Lorsque vous surfez sur Internet, que vous téléchargez quelque chose ou consultez un e-mail, vous ne remarquez généralement pas ces déconnexions, car Winsock redémarre automatiquement une nouvelle connexion pour chaque paquet perdu. Dans le pire des cas, vous remarquerez une légère latence, ou votre téléchargement se mettra en pause en attendant que votre nouvelle connexion soit établie.

Les jeux en ligne fonctionnent de manière différente et sont bien plus exigeants et dépendants de votre connexion. Une reconnexion suite à un paquet perdu n'est pas envisageable pour les jeux en ligne. Comme la connexion doit redémarrer, nos serveurs détecteront votre déconnexion, et coucheront vos mains automatiquement si vous ne parvenez pas vous reconnecter avant la fin de votre limite de temps. Même si votre pile TCP établit rapidement une nouvelle session, il sera trop tard pour cette main.

Nous ne pouvons pas faire davantage pour améliorer la qualité de la connexion si vous utilisez cette méthode, c'est pourquoi nous vous conseillons de passer à un type de connexion plus stable, comme le câble ou DSL.