Délais du traitement des commandes dans la Boutique Stars Rewards

Avez-vous saisi une mauvaise adresse de livraison ? Ou choisi une mauvaise taille ? Vous avez peut-être aussi changé complètement d'avis.

Quelle que soit la raison, nous attendons généralement entre deux et trois heures avant de traiter une commande, afin que vous disposiez d’un certain délai pour changer les informations de votre commande si nécessaire.

Pour modifier une commande, vous devez d’abord l'annuler puis en passer une nouvelle comportant vos changements.

Les délais de traitement des commandes dépendent des articles commandés et du jour où vous passez votre commande. Nous traitons certains de nos articles, comme les clés de sécurité, sur une base hebdomadaire.

Si vous passez une commande durant un week-end, nous nous en occuperons le lundi ou mardi suivant.