Changement de taille

Boutique Stars Rewards

Les commandes passées sont généralement traitées dans un délai de deux ou trois heures. Ainsi, vous pouvez annuler votre commande dans votre Historique des commandes si son statut indique Nouveau. Vous devrez alors soumettre une nouvelle commande avec vos modifications. Vous pouvez faire cela directement dans la Boutique Stars Rewards en suivant ces étapes :

1. Mon Stars
2. Boutique Stars Rewards
3. Historique des commandes
4. Annuler la commande

Boutique Stars

Les commandes sont généralement traitées tout de suite après avoir été passées par nos clients. Autrement dit, une fois votre commande passée, il ne nous est plus possible de la modifier.

Il est très important de vérifier que toutes les informations de votre commande sont correctes sur l’écran de paiement avant de valider l'achat. En cas d’erreur dans une commande, nous devons généralement mettre en place un retour ou un remplacement. Dans un tel cas, contactez-nous et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Contactez-nous par le biais de notre formulaire de contact du support, que vous trouverez en allant dans :