Responsabilité éthique

En tant que leader mondial dans l'industrie du poker en ligne, nous nous efforçons de maintenir cette position privilégiée dans tout ce que nous entreprenons. En conséquence, nous nous assurons que nos produits de marque sont fabriqués de manière responsable et répondent à des normes d'éthique strictes. Nous nous efforçons de veiller à ce que toute tierce partie que nous engageons pour fabriquer nos produits de marque respecte les mêmes normes d'éthique strictes que nous entretenons et soit attachée à ces dernières.

Nous incorporons une norme d'engagement éthique, l'« ESU », (ethical standards undertaking), au sein des accords commerciaux conclus avec nos fabricants tiers, qui est compatible avec les normes internationalement reconnues. L'ESU répond à un éventail de questions sur l'approvisionnement éthique visant à assurer que les personnes impliquées dans la production de nos produits de marque sont traitées avec équité et respect, payées en conformité avec les dispositions juridictionnelles applicables et opèrent dans un environnement accueillant leurs différences culturelles, ethniques et philosophiques. Un élément fondamental de l'ESU est d'assurer que les employés répondent aux exigences légales sur la majorité et nous interdisons explicitement l'emploi de travailleurs mineurs et/ou le travail forcé de toute nature, y compris le travail pénitentiaire, la servitude/la traite sous contrat, ou destiné à restreindre la libre circulation. L'ESU exige également que des normes acceptables pour les pratiques relatives à la sécurité et à la santé au travail soient maintenues, que les travailleurs perçoivent des salaires réguliers et leurs heures supplémentaires, que des restrictions soient appliquées sur les heures de travail et que les travailleurs bénéficient de conditions de travail acceptables au sein d'un environnement sûr.

Enfin, en vertu de notre ESU, nous nous réservons le droit de procéder à des inspections périodiques et inopinées dans les usines utilisées par nos fournisseurs, en vue de vérifier et d'attester leur conformité à notre ESU, et nous agirons promptement pour faire en sorte que nos fabricants tiers rectifient immédiatement et résolvent toute lacune que nous identifierions lors de nos inspections.

Niveaux VIP

VIP Levels

Chaque joueur PokerStars est membre du Club VIP. Plus votre statut augmente, plus vos récompenses sont grandes.

StarsCoin

VIP Rewards

Les StarsCoin sont les devises PokerStars que vous gagnez en accomplissant des Steps. Comment dépenserez-vous les vôtres ?

Gravissez les Steps

Earning Points

Accomplissez les Steps pour débloquer des StarsCoin. La page VIP Steps vous explique comment ça marche.

Service Clientèle

Support

Le service client PokerStars est là pour vous aider 24h/24 et 7j/7 en répondant à toutes les questions qui ne figurent pas dans les FAQ.