Description générale de nos services et de notre fonctionnement
Par le biais de nos sites web et de nos applications mobiles, nous fournissons des services de jeux de hasard à nos clients. En fonction du territoire où se trouve le client et de la licence de jeu que nous détenons, nous pouvons proposer différents jeux (tels que des jeux de casino, de poker, des paris sportifs et/ou de bingo).
Nous nous engageons à garantir l'accessibilité numérique à tous nos utilisateurs. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement l’expérience utilisateur et d'appliquer des standards d'accessibilité pertinents à la fourniture de nos services.
Comment nous répondons aux exigences d'accessibilité
Nous avons mis en œuvre les mesures suivantes pour garantir que l'accessibilité de nos services à nos clients soit conforme à l'article 4 et à l'annexe I de la directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil du 17 avril 2019 relative aux exigences en matière d'accessibilité applicables aux produits et services:
État de conformité
Nous avons procédé à une évaluation de l'accessibilité et nous nous efforçons constamment d'identifier les domaines d'amélioration de l'accessibilité de nos sites web et de nos applications mobiles. Nous nous efforçons de veiller à ce que toutes les pages et documents soient accessibles. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires afin d'explorer et de mettre en œuvre des solutions efficaces, dans la mesure du possible, pour améliorer l'expérience utilisateur.
La conformité des sites web (et de leurs applications mobiles) avec les Exigences européennes harmonisées d’accessibilité pour les produits et services TIC (basée sur les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (“Web Content Accessibility Guidelines”) 2.2 et EN 301 549 v3.2.1) a été testée en juin 2025.
Le test a été réalisé par Deloitte Digital sur un échantillon de pages. Les outils de test utilisés comprenaient Siteimprove, Google Lighthouse, MAUVE++, ainsi que la navigation uniquement au clavier.
Contenu et fonctionnalités de tiers
Il est possible que nous utilisions des ressources de tiers qui intègrent du contenu sur notre site web, comme des flux vidéo en direct, des modules de casino et de jeux, ou des widgets de paris en temps réel. Dans la mesure du possible, nous veillerons à ce qu'ils soient conformes.
Préparation de la présente déclaration
Cette déclaration a été revue et mise à jour pour la dernière fois le 28 juin 2025.
Commentaires
Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur l'accessibilité de nos sites web et de nos applications mobiles. Si vous rencontrez des problèmes d'accessibilité, veuillez nous en informer en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante : accessibility@flutteruki.com.