Comment utiliser PaysafeCard pour déposer et retirer ?

Qu'est-ce que PaysafeCard ?

PaysafeCard est une méthode de paiement prépayée en ligne et sécurisée. Elle vous permet d'effectuer des dépôts sans avoir à communiquer vos coordonnées bancaires ou personnelles.

 

PaysafeCard est-il disponible dans mon pays ?

Pour vérifier si PaysafeCard est disponible dans votre pays :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez dans le « Caissier »

Cela vous permettra de savoir si PaysafeCard est disponible là où vous habitez.

 

Comment utiliser PaysafeCard ?

Vous pouvez :

• Utiliser les bons prépayés PaysafeCard
• Recharger un portefeuille PaysafeCard

 

Dois-je créer un portefeuille PaysafeCard ?

Vous pourrez avoir besoin d'un portefeuille PaysafeCard selon le pays où vous habitez ou la manière dont vous prévoyez d'utiliser PaysafeCard.

 

Vous devez créer un portefeuille si vous vivez dans l'un des pays suivants :

• Autriche
• Belgique
• Bulgarie
• Croatie
• République tchèque
• Danemark
• Finlande
• Allemagne
• Grèce
• Hongrie
• Irlande
• Italie
• Lettonie
• Liechtenstein
• Lituanie
• Luxembourg
• Malte
• Ontario (Canada)
• Pologne
• Portugal
• Roumanie
• Slovaquie
• Slovénie
• Espagne
• Suède
• Royaume-Uni

 

Vous devez également créer un portefeuille si :

• Vous vivez dans un autre pays européen et que :
  • Vous souhaitez déposer avec plusieurs bons
  • Vous souhaitez déposer plus de 50 € (jusqu'à 250 € par jour)

 

Comment créer un compte PaysafeCard ?

Vous pouvez créer un compte PaysafeCard par le biais de votre compte d'utilisateur ou du site Internet de PaysafeCard.

 

Pour créer un compte via votre compte PokerStars :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez dans « Dépôt »
3. Sélectionnez « PaysafeCard »
4. Suivez les instructions à l'écran

 

Pour créer un compte sur le site de PaysafeCard :

1. Rendez-vous sur le site de PaysafeCard www.PaysafeCard.com/fr/.
2. Sélectionnez « S'inscrire »
3. Suivez les instructions

 

Comment effectuer un dépôt avec PaysafeCard ?

Vous pouvez effectuer un dépôt avec PaysafeCard depuis notre site web ou notre appli. Voici la marche à suivre :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez dans le « Caissier »
3. Sélectionnez « Dépôt » et choisissez PaysafeCard
4. Sélectionnez votre devise (le cas échéant)
5. Sélectionnez ou saisissez un montant de dépôt
6. Saisissez le total si vous utilisez plusieurs bons
7. Ajoutez un code bonus (le cas échéant)
8. Cliquez le bouton de confirmation pour continuer
9. Saisissez votre code PIN à 16 chiffres ou utilisez le signe « + » pour ajouter plusieurs codes PIN lorsque vous combinez des bons, ou saisissez les identifiants de votre compte PaysafeCard lorsque vous utilisez un portefeuille
10. Vérifiez vos informations et confirmez le dépôt

 

Quand les fonds sont-ils crédités ?

Les fonds sont crédités dès que PaysafeCard confirme la transaction, généralement sous quelques minutes.

 

Peut-on retirer avec PaysafeCard ?

Oui, mais à condition d'avoir effectué un dépôt par ce biais au cours des 12 derniers mois.

 

Comment retirer avec PaysafeCard ?

Voici la marche à suivre :

1. Allez dans le « Caissier »
2. Sélectionnez « Retrait »
3. Saisissez le montant
4. Sélectionnez PaysafeCard
5. Confirmez les détails
6. Soumettez la demande

 

Quels sont les délais de traitement des retraits ?

Une fois approuvés, les retraits sont traités dans un délai de 72 heures.

Les fonds sont envoyés dès que le retrait est approuvé.

 

Y a-t-il des frais pour utiliser PaysafeCard ?

Oui, si la devise de votre bon est différente de celle de votre dépôt. PaysafeCard applique des frais de conversion.

 

Comment connaître le montant des frais de conversion appliqués par PaysafeCard ?

Vous pouvez vérifier les frais de conversion à l'aide du calculateur de devises PaysafeCard.

Voici la marche à suivre :

1. Rendez-vous sur le site de PaysafeCard (www.PaysafeCard.com/fr/)
2. Sélectionnez « Menu »
3. Allez dans « Calculateur de devises »
4. Saisissez le montant et la devise

 

Pourquoi ne puis-je pas utiliser PaysafeCard ?

Les raisons courantes sont les suivantes :

• Problèmes de connexion : réessayez ultérieurement
• Informations du bon erronées : vérifiez et ressaisissez les informations
• Navigateur obsolète : mettez-le à jour et réessayez
• Fonds insuffisants : vérifiez votre solde
• PaysafeCard Junior : non accepté
• Code PIN saisi dans le champ réservé au code bonus : saisissez-le sur la bonne page
• Code PIN verrouillé : suivez les instructions sur le site de PaysafeCard
• Solde insuffisant pour couvrir les frais : vérifiez les frais de conversion
• Divergence de pays : assurez-vous que le bon et le compte correspondent

La résolution de ces problèmes peut contribuer au bon déroulement de votre transaction.

 

Comment effectuer un dépôt avec PaysafeCard ?

Vous pouvez déposer avec vos bons dans la plupart des pays où PaysafeCard est disponible.

Au sein de l'Union européenne, le montant maximal par bon est de 50 EUR ou l'équivalent dans votre devise locale.

 

Où peut-on acheter des bons PaysafeCard ?

Vous pouvez trouver des bons PaysafeCard dans des points de vente du monde entier.

Pour trouver une boutique près de chez vous :

1. Rendez-vous sur le site de PaysafeCard www.PaysafeCard.com/fr/.
2. Choisissez votre pays en cliquant sur l'icône représentant un drapeau rond
3. Sélectionnez l'icône « Menu »
4. Sélectionnez « Lance-toi »
5. Sélectionnez « Achète en magasin »
6. Recherchez par adresse ou par commune

Les points de vente à proximité apparaîtront sur la carte lorsque vous aurez terminé votre recherche.