Pourquoi mon dépôt est-il marqué « en attente » sur PokerStars ?

Pourquoi mon dépôt est-il en attente ?

Un dépôt est marqué comme en attente lorsque la transaction a commencé, mais n'est pas allée jusqu'au bout.

• L'état « en attente » peut durer jusqu'à dix minutes
• Pendant ce temps, le système attend la confirmation

 

Que se passe-t-il si je ne vais pas jusqu'au bout du dépôt ?

Si vous ne terminez pas la transaction :

• Le dépôt est automatiquement annulé
• Le statut « en attente » expire au bout de dix minutes
• Vous pourrez initier un nouveau dépôt une fois ce statut expiré

 

Comment résoudre un dépôt en attente ?

Pour résoudre un dépôt en attente :

• Vérifiez que vous avez bien finalisé la transaction
• Si ce n'est pas le cas, attendez l'expiration du statut
• Une fois ceci fait, initiez un nouveau dépôt

 

Que dois-je vérifier si le problème persiste ?

Si votre dépôt reste en attente ou échoue :

• Assurez-vous que votre navigateur est à jour
• Réessayez d'effectuer le dépôt
• Vérifiez si des interruptions surviennent pendant le processus de paiement