Bonus - Consulter leur statut sur ordinateur et mobile, bonus en attente multiples, retraits et transferts avec les bonus de dépôt

Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur ce qui différencie un bonus de dépôt d’un bonus à libérer ou d’un bonus en attente.

Qu'est-ce qu'un bonus à libérer ?

À un moment ou à un autre, vous croiserez probablement des « bonus à libérer ». Ce sont des bonus qui nécessitent un certain nombre de points d'échange pour être crédités sur votre compte. Si vous remportez les points requis avant que le bonus n’expire, nous créditerons immédiatement les gains sur votre compte.

Vous gagnez des points d’échange en jouant aux jeux en argent réel éligibles. Le nombre de points d'échange requis pour libérer le bonus varie en fonction de l’offre concernée.

Pour de plus amples informations sur notre programme de récompense et sur les points d'échange, veuillez consulter notre page dédiée en cliquant ici.

Que sont les bonus en attente ?

Les bonus en attente sont des bonus qui n’ont pas encore été utilisés ou crédités, car il manque des points d'échange pour les libérer.

Dès lors que vous avez plusieurs bonus en attente, les points d’échange sont pris en compte dans l’ordre suivant :

  1. Le bonus dont le nombre de points d’échange est le plus proche du nombre requis est crédité en premier lieu ;
  2. Vient ensuite le bonus dont la date d’expiration est la plus proche ;
  3. Puis c’est au tour du plus ancien bonus non libéré d’être crédité.

Qu'est-ce qu'un bonus de dépôt ?

Certains dépôts qualifiants en argent réel vous rendent éligibles à un bonus de dépôt.

Ces bonus ne sont pas affectés par les retraits. Après avoir effectué un dépôt qualifiant en utilisant un code bonus, vous pouvez émettre vos demandes de retrait sans risque pour le bonus en attente. Cette règle s’applique à tous les bonus vous octroyant une récompense immédiate, ainsi qu’aux bonus à libérer nécessitant des points d'échange. Un retrait ne peut affecter que votre capacité à recevoir un bonus dont vous n’avez pas encore profité. Toutefois, lorsque c’est le cas, un message d’avertissement s'affiche lors de votre procédure de retrait et vous indique les bonus dont vous pouvez bénéficier.

Pour profiter d'un bonus de dépôt, vous devez effectuer un dépôt en argent réel. Vous pouvez découvrir les options de dépôt disponibles à tout moment en vous rendant dans le Caissier.

Les bonus ne s’appliquent pas aux transferts entre joueurs.

Comment consulter le statut de mes bonus ?

Si vous souhaitez consulter le statut de vos bonus en attente, suivez les étapes ci-dessous :

  • Ordinateur : Mon Stars → Bonus → Libérer les bonus
  • Mobile : Mon Stars → Bonus
  • Site web : utilisez le bouton ci-dessous pour accéder directement à la section Bonus.

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