Si vous remportez un satellite pour un événement live - FAQ

Que se passe-t-il une fois que je suis qualifié pour un tournoi live par le biais d'un satellite ?

Si vous vous qualifiez pour un tournoi live en remportant un satellite en ligne, vous serez automatiquement inscrit au tournoi cible.

Votre siège ou votre package est assigné directement à l'événement pour lequel vous vous êtes qualifié.

 

Recevrai-je des informations après avoir remporté un siège ou un package événement live ?

Oui.

Tous les joueurs qui remportent un siège ou un package événement live reçoivent un e-mail d'information adressé aux vainqueurs peu après leur qualification.

L'e-mail contient des détails importants en lien avec l'événement, tels que :

• informations pratiques ;
• prochaines étapes pour les qualifiés ;
• coordonnées de l'équipe chargée des événements live.

 

Que faire si je ne reçois pas l'e-mail d'information adressé aux vainqueurs ?

Si vous ne recevez pas cet e-mail, commencez par vérifier que les e-mails de félicitations sont bien activés dans les paramètres de votre compte PokerStars.

Si ce paramètre est désactivé, cela peut expliquer que vous ne receviez pas l'e-mail adressé aux vainqueurs après vous être qualifié.

 

Comment activer les e-mails de félicitations ?

Pour activer les e-mails de félicitations ou adressés aux vainqueurs :

1. Connectez-vous à votre compte PokerStars.
2. Ouvrez le lobby principal.
3. Sélectionnez Réglages → Jouabilité → Avancé.
4. Activez « Recevoir les e-mails de félicitations ».

Une fois cette option activée, vous recevrez des e-mails en cas de victoire ou de qualification à des tournois à venir.

 

Qui puis-je contacter si j'ai des questions après m'être qualifié ?

Si vous avez des questions sur votre qualification à un événement live, veuillez contacter l'équipe chargée des événements live :
live@pokerstarslive.com

L'équipe peut vous aider sur les aspects suivants :

• détails de la qualification ;
• informations pratiques ;
• prochaines étapes pour votre siège ou package événement live.