Comment résoudre une erreur d'écriture sur le disque lors de l'installation de PokerStars ?

Quelles sont les causes des erreurs d'écriture sur un disque ?

Ce type d'erreur se produit lorsque votre navigateur, les droits associés à votre compte d'utilisateur ou un logiciel de sécurité bloquent le lancement du programme d'installation.

 

Comment résoudre une erreur d'écriture sur le disque ?

Pour résoudre une erreur d'écriture sur le disque, veuillez procéder comme suit :

 

Téléchargez de nouveau le programme d'installation

1. Ouvrez votre navigateur web
2. Téléchargez de nouveau le fichier d'installation de PokerStars.
3. Exécutez le programme d'installation

Si le programme d'installation ne démarre pas, essayez d'utiliser un autre navigateur

Navigateurs recommandés :

• Chrome
• Safari

 

Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur

Si l'erreur persiste :

1. Faites un clic droit sur le fichier d'installation de PokerStars.
2. Sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Capture d'écran

 

Désactivez temporairement le logiciel de sécurité

Si l'erreur persiste :

1. Désinstallez temporairement votre logiciel antivirus ou votre pare-feu.
2. Relancez le programme d'installation PokerStars.
3. Réinstallez votre logiciel de sécurité une fois l'installation de PokerStars terminée.

 

Que faire si l'erreur persiste ?

Si l'erreur persiste, veuillez contacter le support en leur communiquant les informations suivantes :

• Système d'exploitation et version (par ex. Windows 10, Windows 11)
• Gestionnaire de téléchargement (si vous en avez utilisé un)
• Nom du logiciel de sécurité (ex : McAfee, Webroot, Avast)

 

Comment contacter le support ?

Vous pouvez contacter le support via les canaux suivants :

• le chat en direct sur le logiciel PokerStars
• le chat en direct sur l'appli mobile
• le chat en direct sur le site web

Veuillez indiquer votre nom d'utilisateur PokerStars lorsque vous contactez le support.