Ajouter ou mettre à jour une carte

Comment ajouter ou mettre à jour une carte ?

Pour ajouter une nouvelle carte ou mettre à jour vos informations existantes (comme la date d'expiration ou la devise préférée), initiez un nouveau dépôt depuis le « Caissier ».

Ouvrez le « Caissier » pour commencer.
Sélectionnez l'onglet « Dépôt » et saisissez les informations de votre carte.

Avant de soumettre votre dépôt, vous pouvez :

• Sélectionner « Sauvegarder les informations de paiement »
• Sélectionner « Faire de cette méthode de paiement ma préférée »

Cela permet de stocker les informations de votre carte pour plus tard.

 

Comment enregistrer une nouvelle carte ?

S'il s'agit de votre premier dépôt par carte :

1. Connectez-vous et ouvrez le « Caissier ».
2. Sélectionnez l'onglet « Dépôt »
3. Choisissez votre type de carte
4. Saisissez les informations de votre carte :
   • • Numéro de la carte à 16 chiffres (sans espaces)
     • Date d'expiration (MM/AA)
     • CVC à trois chiffres (au dos de votre carte)
5. Si vous souhaitez enregistrer la carte, cochez :
   • • Sauvegarder les informations de la méthode de paiement
     • Faire de cette méthode de paiement ma préférée
6. Choisissez un montant de dépôt ou saisissez-en un.
7. Sélectionnez une méthode de vérification sur l'écran suivant :
   1. • MasterCard SecureCode
      • Mot de passe « Verified by Visa » / Mot de passe à usage unique
8. Vérifiez votre transaction et soumettez-la.

 

Comment ajouter une nouvelle carte si j'en ai déjà utilisé une ?

Si vous avez déjà effectué un dépôt par carte :

1. Connectez-vous et ouvrez le « Caissier »
2. Sélectionnez « Dépôt »
3. Choisissez votre type de carte
4. Saisissez ou sélectionnez un montant de dépôt
5. Saisissez les informations de votre nouvelle carte :
   • Numéro de carte
   • Date d'expiration
   • CVC
6. (Facultatif) Sélectionnez :
   • « Sauvegarder les informations de la méthode de paiement »
   • « Faire de cette méthode de paiement ma préférée »
7. Choisissez votre méthode de vérification :
   • Mastercard SecureCode
   • Mot de passe « Verified by Visa » / Mot de passe à usage unique
8. Vérifiez et soumettez votre demande

 

Comment mettre à jour les informations de la carte ?

Si vous avez reçu une carte de remplacement, vérifiez les points suivants :

• Votre ancienne carte est-elle expirée ?
• La carte de remplacement a-t-elle le même numéro, mais avec une nouvelle date d'expiration ou un CVC différent ?
• La carte de remplacement a-t-elle un numéro différent ?

 

Si le numéro de carte a changé ou que l'ancienne carte a expiré :

Initiez un nouveau dépôt et saisissez les informations de votre nouvelle carte. Cela enregistrera la carte comme nouvelle méthode de paiement.

 

Si le numéro de carte n'a pas changé et que l'ancienne carte est toujours valide :

Contactez le support. Ils vérifieront s'il est possible de bloquer l'ancienne carte.