Partage de compte et comptes multiples

Que sont le partage de compte et l'utilisation de comptes multiples ?

Le partage de compte est l'autorisation accordée à une autre personne d'accéder à votre compte ou de jouer dessus.

L'utilisation de comptes multiples désigne la création ou l'utilisation de plus d'un compte.

Ces actions ne sont pas autorisées et enfreignent les Modalités générales.

Existe-il des exceptions ?

Oui, mais elles sont très rares.

Par exemple, en cas de coupure de votre connexion à Internet durant un tournoi, une autre personne peut terminer celui-ci à votre place.

Que faire si je soupçonne un joueur d'enfreindre cette règle ?

Vous pouvez signaler votre soupçon de partage de compte ou l'utilisation de comptes multiples à PokerStars.

Comment signaler un partage de compte ou l'utilisation de comptes multiples ?

Contactez le support en lui communiquant toute information pertinente.

Utilisez l'objet :

• Signalement de comptes multiples

PokerStars examinera les comptes signalés et prendra des mesures si nécessaire.

Pour des raisons de confidentialité, PokerStars ne peut divulguer le résultat de l'enquête.

Comment contacter le support ?

Suivez cette procédure :

• Logiciel pour ordinateur ou site web : « Aide » → « Nous contacter »
• Mobile : « Compte » → « Aide » → « Contacter le support »