Informations sur la Boutique PokerStars

Qu'est-ce que la Boutique PokerStars ?

La Boutique PokerStars est notre boutique en ligne officielle où vous pouvez acheter des articles PokerStars.

Vous y trouverez divers produits, dont notamment :

Accessoires de poker
Articles en édition limitée
Collectors
Autres articles de marque

Où puis-je trouver la Boutique PokerStars ?

Vous pouvez accéder à la Boutique PokerStars ici :
pokerstars.store/fr/

Où la Boutique PokerStars livre-t-elle ?

Les destinations de livraison possibles sont consultables ici :
pokerstars.store/fr/shipping-locations/

Les commandes ne peuvent être traitées que pour les pays figurant sur cette page.

Est-il obligatoire de posséder un compte PokerStars pour passer une commande ?

Non. Vous n'avez pas besoin de compte de joueur PokerStars.

La Boutique PokerStars est indépendante de la plateforme de jeu.

Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer votre commande directement via la Boutique PokerStars :
pokerstars.store/fr/

Les options suivantes sont à votre disposition :

Client existant → si vous possédez déjà un compte Boutique PokerStars
Commande en tant qu'invité ou inscription → si vous n'avez pas de compte Boutique PokerStars

Que se passe-t-il si j'ai commandé en tant qu'invité ?

Si vous avez passé une commande en tant qu'invité, vous pouvez quand même y accéder en créant un compte Boutique PokerStars.

Utilisez la même adresse e-mail que celle utilisée pour passer votre commande en tant qu'invité afin de la rattacher à votre nouveau compte Boutique PokerStars.

Comment voir mes commandes passées ?

Pour voir l'historique de vos commandes :

Connectez-vous à votre compte Boutique PokerStars
Allez dans « Mon Compte » → « Commandes »

Dans cette section, vous trouverez toutes les commandes passées associées à votre compte.

Y a-t-il une FAQ pour la Boutique PokerStars ?

Oui. La FAQ est consultable ici :
pokerstars.store/fr/faq/

La FAQ est organisée en sujets tels que :

Livraison
Problèmes de commande
Produits et stock

Comment obtenir de l'aide avec la Boutique PokerStars ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans la FAQ, vous pouvez utiliser l'outil de chat disponible sur le site de la Boutique PokerStars.